Privacybeleid

Reserverings- en Betalingsvoorwaarden

Uw creditcardgegevens zijn vereist om uw reservering te garanderen tot uw aankomst bij het hotel. Na ontvangst van de reservering zal het hotel een autorisatie uitvoeren op uw creditcard voor het volledige bedrag van de reservering. Betaling wordt uitsluitend aan het hotel voldaan. Als u uw reservering niet kunt uitvoeren, dient u deze uiterlijk 2 dagen voor uw aankomstdatum te annuleren. Houd er rekening mee dat de aankomstdatum begint om 00:00 uur (CET). Reserveringen die niet 2 dagen voor aankomst worden geannuleerd, worden volledig in rekening gebracht. Ook in geval van een no-show wordt het totale bedrag van de reservering in rekening gebracht. Een ander annuleringsbeleid kan van toepassing zijn voor groepsboekingen. Het hotel zal u binnen 24 uur contacteren als dit het geval is.

Indien u een niet-restitueerbare kamer of pakket heeft geboekt, zijn de volgende voorwaarden van toepassing:

Uw creditcardgegevens zijn noodzakelijk om in aanmerking te komen voor deze promotie. Na de boeking kunnen er geen wijzigingen of annuleringen meer worden aangebracht. Bij boeking accepteert u dat u het volledige bedrag van het verblijf wordt aangerekend, en dit bedrag is niet restitueerbaar bij annulering of wijziging van de verblijfsdata.

Gegevensbescherming

De onderstaande informatie is bedoeld om onze positie met betrekking tot gegevensprivacy te verduidelijken, uit te leggen hoe wij persoonlijke informatie beschermen en hoe we uw gegevens gebruiken wanneer deze aan ons worden verstrekt in verband met de diensten die we aanbieden (bijvoorbeeld nieuwsbrieven, prijsvragen, boekingen), en om u te informeren dat u uw toestemming voor de opslag en het gebruik van uw persoonlijke gegevens op elk moment kunt intrekken.

Onze positie over gegevensprivacy

Wij nemen de bescherming van persoonlijke gegevens zeer serieus en zetten ons in om de privacy van alle personen die onze websites gebruiken te respecteren. We kunnen u verzekeren dat wij alle persoonlijke gegevens van de gebruikers van onze website verwerken volgens de toepasselijke wetgeving inzake de bescherming van persoonlijke gegevens, in het bijzonder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Wat zijn persoonlijke en persoonsgerelateerde gegevens?

Volgens de AVG betekent persoonlijke of persoonsgerelateerde gegevens alle informatie over de persoonlijke of materiële omstandigheden van een natuurlijke persoon, bijvoorbeeld naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, leeftijd, geslacht of interesses. Wij verzamelen, verwerken en gebruiken echter alleen gegevens voor specifieke doeleinden – met uw toestemming – die we nodig hebben om u bijvoorbeeld als gast, nieuwsbriefabonnee, beoordelaar of deelnemer aan een prijsvraag te registreren.

Furnish your personal data to third parties

Als regel gebruiken we uw persoonlijke informatie alleen binnen ons bedrijf. Echter, om sommige van onze online diensten uit te voeren, nemen we ook contact op met andere groepsmaatschappijen en partnerbedrijven. We kunnen u verzekeren dat deze bedrijven zich hebben verbonden om uw persoonlijke informatie uitsluitend te gebruiken volgens onze instructies en voor het beoogde doel. Verdere toegang of gebruik van deze gegevens door deze bedrijven is uitgesloten. Verder verstrekken wij uw persoonlijke gegevens alleen aan derden nadat we uw uitdrukkelijke toestemming hebben verkregen.

Cookies

Cookies zijn kleine bestanden die op de computer van een bezoeker van onze website kunnen worden opgeslagen. Cookies maken het gebruik van onze website gemakkelijker en helpen ons om u bij een volgend bezoek te herkennen. Cookies kunnen bijvoorbeeld worden gebruikt om gebruikersprofielen te creëren. Ze helpen ons de inhoud van onze website beter af te stemmen op uw behoeften. De cookies van ons bedrijf bevatten geen informatie over u, maar alleen een code die geen betekenis heeft buiten onze online diensten. Bovendien kunnen cookies geen schade toebrengen aan het computersysteem van de websitebezoeker. Mocht u besluiten geen gebruik te maken van cookies, kunt u deze eenvoudig uitschakelen of weer inschakelen via uw browserinstellingen.

Gebruik van Facebook Social Plugins

Onze website maakt gebruik van sociale plugins (“plugins”) van het sociale netwerk Facebook, dat wordt geëxploiteerd door Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA (“Facebook”). De plugins zijn herkenbaar aan het Facebook-logo of de tekst "Facebook Social Plugin". Wanneer u een van onze webpagina’s bezoekt die deze plugin bevat, maakt uw browser direct verbinding met de servers van Facebook. De inhoud van de plugin wordt rechtstreeks van Facebook naar uw browser verzonden en geïntegreerd in de website.

Door de plugin te integreren, ontvangt Facebook informatie dat u de betreffende website in onze online aanwezigheid hebt bezocht. Als u bent ingelogd op Facebook, kan Facebook het bezoek aan uw Facebook-account koppelen. Als u interactie hebt met de plugins, bijvoorbeeld door op de "Vind ik leuk"-knop te drukken of een reactie achter te laten, wordt de overeenkomstige informatie rechtstreeks van uw browser naar Facebook verzonden en daar opgeslagen.

Raadpleeg het gegevensbeleid van Facebook voor informatie over het doel en de omvang van de gegevensverzameling, evenals de verdere verwerking en het gebruik van deze gegevens door Facebook, evenals uw bijbehorende rechten en de instellingen die u kunt gebruiken om uw privacy te beschermen. Als u niet wilt dat Facebook informatie over uw bezoek aan onze website verzamelt, dient u uit te loggen bij Facebook voordat u onze website bezoekt.

Gebruik van Google Analytics voor internetstatistieken

Deze website maakt gebruik van Google Analytics, een webanalyse-service van Google, Inc. (“Google”). Google Analytics maakt gebruik van zogenaamde “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en helpen te analyseren hoe u deze website gebruikt. De informatie die door de cookie wordt gegenereerd over uw gebruik van deze website, wordt meestal naar servers van Google in de Verenigde Staten verzonden en daar opgeslagen.

De Google trackingcodes op deze website maken gebruik van de anonymizelp()-functie, die IP-adressen verkort om te voorkomen dat ze direct aan specifieke individuen worden gekoppeld tijdens de verwerking. Dit geldt binnen de lidstaten van de Europese Unie en andere contracterende staten van de Overeenkomst betreffende de Europese Economische Ruimte. Alleen in uitzonderlijke gevallen wordt het volledige IP-adres naar een Google-server in de VS verzonden en daar verkort.

Namens Floats Rotterdam gebruikt Google deze informatie om uw gebruik van Floats Rotterdam te evalueren en rapporten over de website-activiteit samen te stellen om Floats Rotterdam andere diensten te bieden die verband houden met de activiteit van de website en internetgebruik. Google zal het IP-adres dat via uw browser naar Google Analytics wordt verzonden, niet koppelen aan andere gegevens die Google heeft.

U kunt de opslag van cookies voorkomen door de juiste instellingen in uw browsersoftware te selecteren. Houd er echter rekening mee dat u dan mogelijk niet de volledige functionaliteit van deze website kunt gebruiken. Door deze website te gebruiken, stemt u in met de verwerking van uw gegevens door Google op de hierboven beschreven manier en voor de hierboven aangegeven doeleinden. U kunt een browserplugin van Google gebruiken om het verzenden van de gegevens die door de cookie worden gegenereerd, te weigeren (inclusief uw IP-adres) en de verwerking van deze gegevens door Google. Hiervoor moet u de browserplugin downloaden die beschikbaar is via de link en installeren. Om deze functie permanent uit te schakelen, moet uw browser ook cookies accepteren.

Recht op informatie

In overeenstemming met de toepasselijke wetgeving informeren wij u op verzoek schriftelijk of en welke van uw persoonlijke gegevens bij ons zijn opgeslagen. U kunt op elk moment uw toestemming voor de verwerking en het gebruik van uw persoonlijke gegevens met toekomstige werking intrekken en, volgens de wettelijke bepalingen, heeft u het recht om deze informatie te laten verwijderen, blokkeren of corrigeren. U kunt op elk moment informatie verkrijgen over uw persoonlijke gegevens die bij Floats Rotterdam zijn opgeslagen door het bijbehorende verzoek via e-mail te sturen naar info@h2otel.nl of door een schriftelijk verzoek te sturen naar het volgende adres:

FLOATS Rotterdam, Wijnhaven 20a, 3011WR, Rotterdam, Nederland

Ons recht om dit privacybeleid te wijzigen

Wij behouden ons het recht voor om deze privacyverklaring zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.